Tiêu chuẩn xếp hạng sao khách sạn tại Châu Âu

Số sao khách sạn chính là cơ sở để khách hàng đánh giá được chất lượng tiện nghi, cũng như phong cách dịch vụ của mỗi khách sạn khác nhau. Tại mỗi châu lục, mỗi quốc gia khác nhau thì cũng có những tiêu chuẩn chất lượng đánh giá khác nhau.

Dưới đây là tiêu chuẩn xếp hạng số sao khách sạn từ 1 sao cho đến 5 sao theo tiêu chuẩn của châu Âu bạn có thể tham khảo. Đây là những yếu tố bắt buộc cần phải có trong mỗi loại khách sạn khác nhau

Khách sạn 1 sao

– Tất cả các phòng nghỉ cần đảm bảo có phòng tắm, bồn tắm.

– Có dịch vụ dọn phòng vào tất cả các ngày.

– Tất cả các phòng nghỉ đều phải có tivi và hệ thống điều khiển.

– Cung cấp đầy đủ sữa tắm và dầu gội đầu cho khách hàng.

Khách sạn 2 sao

Có đầy đủ các yếu tố như khách sạn 1 sao và thêm một số yếu tố sau:

– Có cung cấp bữa ăn sáng buffet cho khách hàng

– Có đèn đọc sách, đèn ngủ.

– Có hệ thống internet

– Có các sản phẩm phục vụ vệ sinh cá nhân như: bàn chải đánh răng, kem đánh răng, bộ cạo râu….

Khách sạn 3 sao

Như khách sạn 2 sao và có thêm các yếu tố sau:

– Có nhân viên tiếp tân 14/24h và có nhân viên trực điện thoại 24/7, nhân viên đều phải biết ngoại ngữ.

– Có phòng chờ ở quầy tiếp tân, có dịch vụ hành lý.

– Có dịch vụ giặt là cho khách hàng khi có yêu cầu.

– Cung cấp chăn gối và đồ dùng phòng ngủ theo yêu cầu.

chau-au-1

Khách sạn 4 sao

Có đầy đủ những yếu tố của khách sạn 3 sao và thêm 1 số yếu tố sau:

– Có quầy bar mini hoặc có dịch vụ cung cấp đồ uống tận phòng cho khách hàng.

– Có ghế và bàn nhỏ trong phòng nghỉ.

– Có áo choàng tắm và dép đi trong phòng theo yêu cầu.

Khách sạn 5 sao

Đầy đủ các yếu tố khách sạn 4 sao và có thêm các yếu tố sau:

– Có dịch vụ đỗ xe.

– Có nhân viên mang hành lý cho khách hàng.

– Sảnh tiếp tân cung cấp đầy đủ chỗ ngồi và đồ uống.

– Tiếp đón khách hàng với hoa và quà tặng ở mỗi phòng nghỉ.

chau-au-2

Trên đây là những yếu tố xếp hạng, đánh giá sao khách sạn theo tiêu chuẩn châu Âu, các bạn có thể tham khảo thêm để biết rõ hơn thông tin chi tiết.

Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc cần tư vấn và giải đáp thắc mắc có thể liên hệ với chúng tôi.

Tư Vấn Xin Giấy Phép

0981.641.719


Dịch Vụ Xin Giấy Phép Sao Khách Sạn

My FREE Insider’s Kit will show you how to earn more money!