Tiêu chuẩn sao khách sạn

Sao khách sạn chính là yếu tố quan trọng để khách du lịch có thể cân nhắc và đánh giá về chất lượng cơ sở vật chất cũng như chất lượng phục vụ tại nơi mà mình định dừng chân nghỉ ngơi.

Khách sạn thông thường được đánh giá, xếp hạng từ 1 sao cho đến 5 sao. Các yếu tố về cơ sở vật chất, thiết bị, chất lượng phục vụ, khu ăn uống,vui chơi, giải trí…. Đều góp phần vào trong việc đánh giá số sao của khách hàng.

Những yếu tố quan trọng trong việc xếp hạng tiêu chuẩn sao khách sạn bao gồm:

  1. Vị trí và kiến trúc thiết kế của khách sạn

Đây chính là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất. Với khách sạn được đánh giá số sao lớn như 5 sao chẳng hạn thì cần phải được xây dựng tại nơi có vị trí đẹp, giao thông thuận tiện, gần các khu bệnh viện, trường học và đặc biệt là không được liền kề với khu vực quốc phòng hay an ninh.

tieu-chuan-sao-khach-san1

Thiết kế kiến trúc cần phải đẹp mắt, sang trọng và hiện đại. Đôi khi có một vài khách sạn có thể thiết kế theo phong cách cổ châu Âu nhưng chúng vẫn được xếp hạng 5 sao Thiết kế các phòng phải đầy đủ, tiện nghi đảm bảo mang đến sự thoải mái và dễ chịu nhất cho khách hàng đến để nghỉ ngơi và giải trí.

  1. Có đầy đủ trang thiết bị tiện nghi

Trang thiết bị chính là yếu tố trực tiếp liên quan đến đánh giá tiêu chuẩn sao khách sạn.

tieu-chuan-sao-khach-san2

Hệ thống điện, nước cần phải đảm bảo đủ và đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Đặc biệt nhất là cần phải có đầy đủ hệ thống phòng cháy chữa cháy an toàn để đảm bảo sự an toàn cho khách.

  1. Dịch vụ và mức độ phục vụ

Các dịch vụ đã được quy định theo từng hạng sao khách sạn cần phải luôn sẵn sàng phục vụ cho khách hàng.

  1. Nhân viên phục vụ tại khách sạn

Nhân viên phục vụ yêu cầu phải có trình độ về nghiệp vụ. Đối với quản lý và nhân viên cần phải được đào tạo chuyên nghiệp và được bố trí làm việc theo đúng chuyên môn nghiệp vụ.

tieu-chuan-sao-khach-san3

Sức khỏe cần phải được đảm bảo (cần được kiểm tra và có giấy chứng nhận sức khỏe).

Mọi nhận viên trong khách sạn cần phải mặc đồng phục theo đúng yêu cầu và quy định mà khách sạn đưa ra.

  1. Bảo đảm yêu cầu về vệ sinh trong các lĩnh vực sau tại khách sạn

+ Thực hiện vệ sinh môi trường, cảnh quan xung quanh khách sạn

+ Vệ sinh tất cả khu vực trong và ngoài khách sạn.

+ Vệ sinh sạch sẽ trang thiết bị và đồ dùng tại các phòng nghỉ của khách sạn.

+ Vệ sinh thực phẩm, đồ ăn, đồ uống một cách sạch sẽ.

Trên đây là những yếu tố quan trọng góp phần vào việc kiểm tra và đánh giá xếp hạng tiêu chuẩn sao khách sạn.

Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc cần tư vấn và giải đáp thắc mắc có thể liên hệ với chúng tôi.

Tư Vấn Xin Giấy Phép

0981.641.719


Dịch Vụ Xin Giấy Phép Sao Khách Sạn

 

My FREE Insider’s Kit will show you how to earn more money!